Salesforce.com和谷歌公司擴大了在云計算領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作關(guān)系。Salesforce的Force.com平臺和谷歌應(yīng)用軟件引擎（Google App Engine）的結(jié)合將更加緊密。

　　Google App Engine的應(yīng)用以個人應(yīng)用為主，通過與Salesforce合作，今后這些個人應(yīng)用將能夠通過Force.com的API接入企業(yè)數(shù)據(jù)和服務(wù)。兩者的整合包括一個Python程序庫，如代碼以及允許App Engine應(yīng)用讀寫到Force.com的測試工具。舉個例子，Salesforce高管展示了一個混合應(yīng)用，該應(yīng)用在App Engine上面組合了一個游戲界面，通過這個應(yīng)用，訪客在哈樂斯賭場（Harrah's）的網(wǎng)站上可以贏得更多的分數(shù)，并提升他們在真正的拉斯韋加斯賭場的體驗。

　　在一個月之前，Salesforce剛宣布了一項新的網(wǎng)站服務(wù)，讓Force.com的用戶不僅可以托管內(nèi)部Salesforce程序和App Force應(yīng)用，而且可以托管其公眾網(wǎng)站。而App Engine的應(yīng)用集成程序，將把在谷歌“云”創(chuàng)建和托管的個人應(yīng)用，以及存儲、訪問并托管在Salesforce“云”平臺上的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整合起來。

　　從本質(zhì)上講，這是兩個“云”之間的首次聯(lián)合。也許這就是Salesforce首席執(zhí)行官Marc Benioff所稱的“CaaS”--云作為服務(wù)（Clouds as a Service）。

　　這種接入云服務(wù)的新方式反映了谷歌的野心，這家搜索市場的霸主正試圖擁有越來越多的電腦桌面上的個人互動。

　　谷歌正以其自己的瀏覽器以及傳說中的互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)擴展其影響力。該公司將捕獲的個人用戶數(shù)據(jù)通過企業(yè)信息和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)釋放，然后更充分地了解從最初的搜索到最終購買的全過程的交易場景。

　　Salesforce正在繼續(xù)推動與谷歌的合作關(guān)系，2003年雙方就開始合作，并在AdWords、谷歌應(yīng)用、OpenSocial以及谷歌數(shù)據(jù)API等有誘惑力的領(lǐng)域合作緊密。

　　谷歌并不是唯一與Salesforce合作并受益的公司。在最近的DreamForce開發(fā)者大會上，F(xiàn)acebook宣布了類似的兩個服務(wù)計劃。

　　有趣的是，F(xiàn)acebook正在通過Facebook Connect獲得基于Facebook朋友關(guān)系的視頻， 這很類似于App Engine獲得Salesforce的企業(yè)數(shù)據(jù)、工作流以及應(yīng)用邏輯的方式。

　　盡管微軟竭力鼓吹Windows Azure和Office在線服務(wù)，但Salesforce和谷歌正在顛覆消費者。那就是新的CRM--云關(guān)系管理。