IBM在上海成立的這一新的研究機構是中國研究院的一部分。IBM中國研究院成立于1995年，是IBM全球八大研究中心之一，致力于以高價值的技術創新幫助客戶解決最為棘手的業務和技術難題。
IBM高級副總裁和研究院院長John Kelly博士指出：“現在，研究的本質正在向著更加開放、更加全球化和更加注重合作的方向發展。IBM中國研究院-上海的成立一方面體現了中國豐富的科學和工程人才資源儲備對IBM的重要性，另一方面也印證了IBM繼續加強與中國企業和學術機構深入合作的決心和承諾。”
IBM中國研究院-上海將會主要專注在諸如數據分析采集、Web Delivered Service Computing、云計算與流計算等研究領域。例如，云計算平臺作為下一代IT基礎架構，能有效地幫助企業整合計算資源、降低管理復雜性并能快速地應對業務需求變化。但是，如何提高資源使用效率并節省電力開銷對于云計算平臺的運營者具有重大的意義。IBM的綠色云計算系統能夠通過全面地監控系統中的工作負載、資源使用效率及能耗狀態，以智能調度算法動態遷移和整合工作負載并有效地節省電力消耗，構建下一代綠色數據中心的關鍵技術。
同時，由于服務在全球經濟中與日俱增的重要性，IBM中國研究院-上海也會致力于將服務科學(SSME)納入到大學課程之中。“服務科學學科”是一門新興的復合交叉型學科，目的是在以服務為導向的全球經濟環境下，為學生培養必要的技能，并且將計算機科學、運籌學、產業工程、商務戰略、管理科學、社會認知行為學和法學等領域綜合在一起，發展現代服務業所必需的相應技能。
“我們這次擴張，進一步增強了IBM在中國的研究力量，提升了中國作為IBM創新樞紐的地位。” IBM中國研究院院長李實恭博士表示，“IBM中國研究院致力于協助客戶創新和培養本地人才，同時，作為IBM全球研究網絡的重要組成部分，IBM中國研究院還在為全球的客戶提供技術上的創新服務和支持。”
IBM中國研究院通過與全球領先科技團隊多項領域的合作，成功地創造了許多新技術。其研究涵蓋了計算機科學，以人為中心的計算，管理科學與運籌研究學等。這些履行了IBM中國研究院建立之初對中國的鄭重承諾，即IBM中國研究院將把世界各地的先進科學帶入中國，也展現了過去13年IBM中國研究院的核心價值：開放、合作、創新。
這些也是構成世界一流研究機構良好環境的基本要素。2005年，IBM中國研究院在成立十周年之際出版了第一本論文集。今天，為了慶祝中國研究院另一個新的里程碑 -- IBM中國研究院-上海的成立，IBM中國研究院第二本論文集也已正式出版。今后，IBM中國研究院將繼續為企業未來的商業模式提供更多的科技突破與創新，不斷推進商業社會的發展與革新。
